
如果一位Verizon测试人员驾驶的是雪佛兰Blazer EV,那么他那句“现在能听到我了吗?”的常见问题,答案恐怕只能是“不能”。多位车主反映通话质量不佳,而问题的根源其实很简单:雪佛兰发现,某些车辆的麦克风可能装反了。
一些Blazer EV车主在Reddit上讨论了这个问题,描述了类似的情况。在通话过程中,驾驶员可以清楚地听到对方的声音,但对方却听不到驾驶员说话。一位车主写道,对方听到的声音要么被严重失真,要么听起来就像站在一个巨大的风扇旁边说话。
Blazer EV的标准和可选配置中并没有提到“巨大的风扇”,因此问题显然来自其他地方。雪佛兰对此进行了调查,并发现,在某些Blazer EV中,麦克风安装不当,没有对准顶控制台上的孔。这个问题影响了2024和2025款Blazer EV,但目前还不清楚有多少车辆的麦克风装反了。
虽然无法清晰通话不是安全问题,但雪佛兰不需要召回车辆。相反,它向经销商发送了一份服务公告,提供了修复问题的步骤。这很简单:只需将麦克风旋转180度并重新安装。如果客户反映通话质量差,经销商会检查麦克风,并在安装不当的情况下将其翻转。
尽管问题不大,但装反的麦克风加入了Blazer EV越来越多的问题列表中。车主、经销商和记者都遇到了软件故障,导致充电口门随机开启和关闭,使信息娱乐系统屏幕失效,甚至使车辆无法使用。雪佛兰在2023年12月发布了一项停止销售命令,以解决这些问题。大约两个月后,销售才恢复。
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