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特斯拉在中国对维护其声誉如此重视,以至于起诉了其不满的客户。据美联社报道,该公司在11起针对车主和记者的案件中均取得了胜利。

中国记者告诉美联社,他们被指示不要撰写负面评论。

据美联社的调查发现,特斯拉不仅起诉了至少六位抱怨质量问题或声称事故是由于机械故障的车主,还起诉了至少六位博主和两家媒体,这些媒体发表了关于特斯拉品牌的负面评论。这些案件中,特斯拉赢得了所有11起可以确定判决的案件。另外,特斯拉还赢得了81起车主起诉品牌的案件中的数十起,而车主仅在九起案件中获胜。一位行业专家表示,这一比例令人难以置信,相当于“去赌场每把都赢”。“特斯拉是一家完全外资的汽车制造商,”这位专家说。

一位Model 3车主张亚洲认为,2021年的一次事故导致其父母住院,原因是刹车失灵。她在一辆被撞毁的轿车顶上坐着,手持扩音器进行抗议,但特斯拉起诉她诽谤并胜诉。张亚洲被要求支付约2.3万美元并道歉,但她拒绝了。

“作为消费者,即使我说错了什么,我也拥有评论和批评的权利。”张亚洲在接受美联社采访时说,“我作为车主表达了我的感受,这与损害他们的声誉无关。”

另一位车主、博主冯世明因撰写关于其特斯拉Model S刹车问题的文章,被法院判决向特斯拉支付3.4万美元。

据报道,特斯拉还起诉了几位记者,而报道声称,特斯拉已经告诉两位媒体代表不要撰写对公司及其产品不利的评论,因为特斯拉是上海政府引进和保护的关键公司。

我们向特斯拉就美联社的调查提出评论请求,但尚未收到回复。”
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